महराजगंज (आनन्द श्रीवास्तव)। आम जनमानस की शिकायतों और समस्याओं के त्वरित, निष्पक्ष और गुणवत्तापूर्ण समाधान के लिए शनिवार को महराजगंज सदर तहसील के सभागार में ‘संपूर्ण समाधान दिवस’ का आयोजन किया गया। इस महत्वपूर्ण जनसुनवाई कार्यक्रम की अध्यक्षता जिलाधिकारी गौरव सिंह सोगरवाल और पुलिस अधीक्षक शक्ति मोहन अवस्थी ने संयुक्त रूप से की।
विभागीय अधिकारियों को दिए गए सख्त निर्देश
जनसुनवाई के दौरान जिलाधिकारी और पुलिस अधीक्षक ने तहसील क्षेत्र से आए फरियादियों की शिकायतों को बेहद गंभीरतापूर्वक सुना। समस्याओं की सुनवाई के बाद विभिन्न विभागों से संबंधित प्रकरणों को मौके पर मौजूद संबंधित अधिकारियों के समक्ष रखा गया।
अधिकारियों ने स्पष्ट निर्देश दिए कि समाधान दिवस में प्राप्त शिकायतों का केवल कागजी नहीं, बल्कि समयबद्ध, निष्पक्ष और गुणवत्तापूर्ण निस्तारण सुनिश्चित किया जाए। साथ ही, यह भी कहा गया कि प्रकरण की वास्तविक स्थिति की जांच करते हुए शिकायतकर्ता को प्रभावी समाधान उपलब्ध कराने पर विशेष ध्यान दिया जाए।
भूमि विवादों की जांच करेगी संयुक्त टीम
समाधान दिवस में सबसे अधिक जोर भूमि और राजस्व से जुड़े विवादों पर रहा। डीएम और एसपी ने निर्देश दिए कि भूमि विवाद, राजस्व और पुलिस से संबंधित प्रकरणों में पुलिस एवं राजस्व विभाग की संयुक्त टीम गठित की जाए। यह टीम मौके पर जाकर स्थलीय जांच करेगी और नियमानुसार आवश्यक कानूनी कार्रवाई सुनिश्चित करेगी। शीर्ष अधिकारियों ने दोनों विभागों को आपसी समन्वय के साथ कार्य करते हुए ऐसे मामलों का प्रभावी समाधान सुनिश्चित करने पर जोर दिया।
जनहित और पारदर्शिता प्राथमिकता
संपूर्ण समाधान दिवस के माध्यम से प्रशासन और पुलिस ने यह स्पष्ट किया कि आमजन की समस्याओं को सुनना और उनका समाधान करना उनकी सर्वोच्च प्राथमिकता है। जिलाधिकारी और पुलिस अधीक्षक ने सभी विभागीय अधिकारियों को जनहित, कार्य में पारदर्शिता और जनता के प्रति संवेदनशीलता को प्राथमिकता देते हुए शिकायतों का निस्तारण करने के निर्देश दिए।
इस अवसर पर उपजिलाधिकारी सदर और क्षेत्राधिकारी सदर सहित विभिन्न विभागों के संबंधित अधिकारी और कर्मचारी बड़ी संख्या में उपस्थित रहे।