नौतनवा/महराजगंज (प्रशांत त्रिपाठी)। तहसील नौतनवा में आज आयोजित जिला स्तरीय संपूर्ण समाधान दिवस में जिलाधिकारी संतोष कुमार शर्मा और पुलिस अधीक्षक सोमेंद्र मीना ने आम जनता की समस्याएं सुनीं। इस दौरान 147 फरियादी अपनी शिकायतें लेकर पहुंचे, जिनमें से 21 मामलों का निस्तारण मौके पर ही किया गया।
शेष शिकायतों के गुणवत्तापूर्ण निस्तारण के निर्देश
जिलाधिकारी ने प्राप्त शिकायतों का संज्ञान लेते हुए अधिकारियों को निर्देश दिया कि शेष मामलों का शीघ्र और गुणवत्तापूर्ण निस्तारण सुनिश्चित किया जाए। उन्होंने समस्या निस्तारण रजिस्टर की जांच की और कहा कि प्रत्येक शिकायत के समाधान की सूचना संबंधित शिकायतकर्ता को दी जाए, ताकि उसे संतुष्टि मिल सके।
समयबद्ध और प्रभावी समाधान पर जोर
डीएम ने स्पष्ट किया कि शासन की मंशा है कि जनता की शिकायतों का समाधान निर्धारित समय सीमा के भीतर हो और उसमें गुणवत्ता का विशेष ध्यान रखा जाए। उन्होंने निर्देश दिया कि विभागीय समस्याओं का निस्तारण मौके पर जाकर किया जाए।
भूमि विवादों और महिला मामलों पर विशेष ध्यान
भूमि विवादों के समाधान के लिए जिलाधिकारी ने उपजिलाधिकारी और संबंधित थाना प्रभारियों को निर्देशित किया कि राजस्व, चकबंदी और पुलिस विभाग की संयुक्त टीम गठित कर स्थलीय निरीक्षण किया जाए और तत्काल समाधान कराया जाए। उन्होंने कहा कि भूमि से संबंधित मामलों को प्राथमिकता पर निस्तारित किया जाए। पुलिस अधीक्षक सोमेंद्र मीना ने थाना प्रभारियों को निर्देश दिया कि महिला संबंधित मामलों का शीघ्र निस्तारण किया जाए, ताकि किसी प्रकार की असुविधा न हो।
विभागीय अधिकारियों की सक्रिय भागीदारी
संपूर्ण समाधान दिवस में विभिन्न विभागों के अधिकारी मौजूद रहे और अपनी-अपनी विभागीय शिकायतों को संज्ञान में लेते हुए आवश्यक कार्यवाही शुरू की।
